Le présent document définit les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et les Politiques de Vente et de Dépôt du site web « Dressing Doctor », accessible à l’adresse suivante : www.dressingdoctor.com (ci-après « le Site »). En accédant et en naviguant sur le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU ainsi que les conditions applicables aux dépôts et achats d’articles.

Dressing Doctor est une plateforme spécialisée dans le dépôt-vente d’articles de luxe.

•Fonctionnalités : Le Site présente les services proposés par Dressing Doctor, les politiques relatives aux dépôts et aux achats, ainsi qu’une sélection d’articles disponibles à la vente.

•Ventes en ligne : Aucun achat direct n’est possible via le Site ; les transactions se font uniquement en boutique ou via contact direct.

•L’accès au Site est gratuit et ouvert à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet.

•Dressing Doctor met tout en œuvre pour garantir un accès continu au Site, mais des interruptions pour maintenance ou raisons techniques peuvent survenir sans préavis.

Tous les contenus du Site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation expresse est interdite.

L’utilisateur s’engage à respecter la législation en vigueur et à ne pas :

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•Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site, y compris les difficultés techniques ou les actes malveillants de tiers.

Propriété et sélection des articles

•Les articles déposés restent la propriété exclusive du déposant jusqu’à leur vente.

•Seuls les articles répondant à nos standards de qualité (marques, état, authenticité) sont acceptés. Dressing Doctor se réserve le droit de refuser tout article non conforme.

Durée de consignation

•Une durée de consignation est fixée d’un commun accord entre le déposant et notre enseigne. Si l’article n’est pas vendu dans ce délai :

•Il peut être récupéré par le déposant.

•En cas d’absence de réponse, des frais de stockage peuvent être appliqués.

Responsabilité légale des déposants

•Les déposants garantissent être les propriétaires légaux des articles.

•En cas de dépôt intentionnel d’articles contrefaits, le déposant sera tenu responsable et devra couvrir les frais engagés (expertise, retour).

Délai de paiement

•Les paiements sont effectués entre 24 heures et deux semaines, selon la méthode de règlement :

•Paiement direct : 24 à 72 heures.

•Paiement via société de livraison : Jusqu’à deux semaines pour le transfert des fonds.

Modes de paiement

•Virement bancaire : Frais pris en charge par Dressing Doctor.

•Cash : Disponible pour les déposants à Marrakech.

•Services de transfert (Wafa Cash, Cash Plus, etc.) : Frais à la charge du déposant.

Commission de vente

•La commission est incluse dans le prix communiqué au déposant. Aucun pourcentage supplémentaire n’est appliqué au montant final versé.

Articles de seconde main

•Aucun retour ni remboursement n’est accepté pour les articles de seconde main.

•En cas d’erreur avérée de notre part, un échange ou remboursement peut être envisagé au cas par cas et sous réserve de disponibilité.

Responsabilité de la sécurité

•Dressing Doctor garantit la sécurité des articles déposés, tant chez nous que pendant leur livraison. Toutefois, les dommages liés à des événements naturels (décoloration, usure) ne sont pas couverts.

•Nous archivons des informations détaillées sur tous les articles vendus, incluant :

•Photos de l’article.

•Numéros de série.

•Signes distinctifs.

•Cette archive garantit que les articles vendus ne peuvent être échangés ou contestés en cas de doute sur leur authenticité.

Conditions

•Les paiements par facilité nécessitent une double validation (Dressing Doctor et déposant).

•Les articles restent en notre possession jusqu’à finalisation des paiements.

Avances pour réservations

•Les avances sont ni remboursables ni transférables à un autre article.

•Les dépassements de délai sans accord préalable ne sont pas acceptés.

Exclusion des chèques

•Les paiements par chèque ne sont pas acceptés.

•Nous garantissons la confidentialité totale des informations des déposants et des acheteurs.

•Ces données sont conservées uniquement à des fins de gestion des transactions ou en cas de recours légal.

Dressing Doctor se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles CGU entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.

Les présentes CGU et politiques sont régies par le droit marocain. En cas de litige, et à défaut de règlement amiable, les tribunaux marocains seront seuls compétents.

Pour toute question relative à nos CGU ou politiques, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@dressingdoctor.com.